当商户在使用星驿付POS进行手机PAY交易时，可能会遇到报错31交易拒绝的情况。这时商户需要采取相应的措施来解决这一问题，以确保交易的顺利进行。

解决方法如下：

1.机器开机并进行签到：首先，确保星驿付POS机已经正常开机，并进行签到操作。签到可以通过选择第八个菜单完成。

2.初始化POS参数：在签到完成后，商户需要选择第八个菜单，即初始化POS参数。该步骤可以帮助POS机重新加载必要的参数，以确保正常的交易进行。

3.重新签到：在完成POS参数的初始化后，商户需要重新进行签到操作。这一步骤是为了更新POS机的相关信息，并确保与支付系统的连接正常。