近日，全国多地POS机用户频繁遇到终端异常情况，机器突然无法正常使用，屏幕上出现如“商户已注销”、“未知返回码”或“商户已关闭”等错误提示。部分用户在尝试重新申请终端时，甚至还遇到“银联报备失败”的问题。这一故障现象最初出现在拉卡拉设备上，随后逐步蔓延至星驿付、中付、盛付通等多个支付品牌，引起支付行业的广泛关注。
为什么大量POS机几乎在一夜之间变成“板砖”？
官方回应指出，这是根据银联相关合规要求，针对存在“小微商户超限”等不合规情形开展的集中关闭与整改操作。支付机构建议代理商和用户：若终端已被停用，需按要求完成身份认证；若名下小微商户数量超出限制，应及时联系对应支付机构，清理冗余商户备案。
事实上，此次大规模停用并非毫无征兆。早在2023年11月，银联发布的259号文就已明确提出“一证两户五机构”的严格管理规范：
1.同一身份证在同一家支付机构最多只能注册2个小微商户；
2.同一身份证在全行业范围内最多只能入驻5家支付机构；
3.超出限制的商户需在规定期限内完成整改，否则将予以关停。
然而，此前很多机构与用户并未予以足够重视，导致政策正式落地时出现集中性的使用障碍。为避免影响日常经营及资金流转，建议用户尽快采取以下措施：
一、开展全面自查
系统梳理名下所有POS机具，明确当前小微商户数量、所属支付机构及终端状态。可通过支付公司官方APP或银联云闪付APP中的商户信息查询”功能进行操作。
二、清理闲置账户
对长期未使用的终端及对应商户，应主动通过支付公司或云闪付APP申请注销，释放占用名额，避免超限风险。
三、合理保留核心终端
在符合“5家机构、每家不超过2台”规定的前提下，优先保留交易频繁、稳定性高的设备，确保主营业务不受影响。
